Allgemeine Geschäftsbedingungen
(für Verbraucher*innen)
1 Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Soulspace, Bürgermeister-Stocker-Ring 29, 86529 Schrobenhausen, und Verbraucher*innen, die Coachings, Programme, Retreats, Workshops, Kurse oder Gutscheine buchen.
1.2. Abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, Soulspace stimmt ihnen ausdrücklich zu.
2 Definitionen
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Coachings, Programme & Kurse: Einzel- oder Gruppenangebote online oder vor Ort.
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Workshops & Retreats: zeitlich begrenzte Veranstaltungen vor Ort oder online.
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Gutscheine: Wert-, Kurs- oder Aktionsgutscheine für Soulspace-Leistungen.
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Teilnehmende: Verbraucher*innen, die Leistungen buchen oder erwerben.
3 Vertragsgegenstand
3.1. Soulspace bietet eigene Coachings, Kurse, Workshops, Programme und Retreats an.
3.2. Soweit Leistungen von Partner*innen stammen, kommt der Vertrag ausschließlich zwischen Teilnehmenden und dem jeweiligen Partner zustande.
3.3. Für alle eigenen Angebote ist Soulspace selbst verantwortlich.
4 Leistungsänderungen und Verfügbarkeit
4.1. Soulspace kann zumutbare Änderungen am Leistungsumfang vornehmen (z. B. gesetzliche Vorgaben, Sicherheitsgründe).
4.2. Für die Verfügbarkeit von Online-Angeboten wird keine Garantie übernommen.
4.3. Der Zugang zu Inhalten kann bei Verstößen gegen diese AGB eingeschränkt werden.
5 Gutscheine
5.1. Soulspace bietet Wert-, Kurs- und Aktionsgutscheine an.
5.2. Gutscheine sind übertragbar, aber nicht auszahlbar.
5.3. Sie müssen vor Abschluss der Buchung eingelöst werden. Restguthaben wird gutgeschrieben.
5.4. Gutschriften und Gutschein-Guthaben haben eine Gültigkeit von 12 Monaten ab Ausstellung.
6 Registrierung
6.1. Buchungen sind als Gast oder mit Kundenkonto möglich.
6.2. Teilnehmende sind verpflichtet, ihre Angaben korrekt zu machen.
6.3. Verdacht auf Missbrauch ist Soulspace unverzüglich mitzuteilen.
7 Vertragsschluss
7.1. Die Darstellung der Angebote ist unverbindlich.
7.2. Die Anmeldung erfolgt online, per E-Mail oder über Buchungsplattformen.
7.3. Mit der Anmeldung gibt die Teilnehmer*in ein verbindliches Angebot ab.
7.4. Der Vertrag kommt mit der Annahme durch Soulspace oder mit erfolgreicher Zahlung zustande.
7.5. Teilnehmende bestätigen mit der Buchung, die AGB gelesen zu haben.
7.6. Minderjährige benötigen eine schriftliche Einwilligung der Erziehungsberechtigten.
8 Widerrufsrecht
8.1. Für Verbraucher*innen gilt das gesetzliche Widerrufsrecht.
8.2. Die vollständige Widerrufsbelehrung ist auf der Website einsehbar.
8.3. Für Leistungen mit festem Termin besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
9 Teilnahmevoraussetzungen
9.1. Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.
9.2. Coaching ersetzt keine Therapie oder medizinische Behandlung und richtet sich nicht an Personen mit diagnostizierten psychischen Erkrankungen.
9.3. Gesundheitliche Einschränkungen sind vorab mitzuteilen.
9.4. Soulspace kann Teilnehmende ausschließen, wenn Voraussetzungen nicht erfüllt werden.
9.5. Bei Nichterreichen einer Mindestteilnehmerzahl kann Soulspace absagen oder verschieben.
9.6. Wetterabhängige Events können aus Sicherheitsgründen verlegt oder abgesagt werden.
10 Preise & Zahlung
10.1. Es gelten die zum Buchungszeitpunkt angegebenen Preise.
10.2. Zahlung erfolgt online oder vor Ort.
10.3. 5er- und 10er-Karten sind 1 Jahr gültig, eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.
10.4. Akzeptierte Zahlungsarten sind PayPal und weitere auf der Website genannte Optionen.
10.5. Bei ausbleibender Zahlung kann der Platz vergeben werden.
11 Bewertungen
Teilnehmende können öffentliche Bewertungen abgeben. Für deren Inhalt übernimmt Soulspace keine Haftung.
12 Stornierung & Warteliste
12.1. Stornierungen für Coachings, Programme, Workshops und Kurse sind bis 48 Stunden vor Beginn möglich.
12.2. Retreats haben individuelle Bedingungen, mindestens jedoch 48 Stunden vor Beginn.
12.3. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird die volle Gebühr fällig.
12.4. Teilnehmende können einen Ersatzteilnehmer stellen.
12.5. Bei Stornierung erfolgt eine Gutschrift oder ein Gutscheincode.
12.6. Wartelisten ermöglichen die automatische Nachrückbenachrichtigung.
12.7. Soulspace kann Angebote aus wichtigem Grund absagen. Es wird ein Ersatztermin oder eine Erstattung angeboten.
13 Rücktritt aus wichtigem Grund durch Soulspace
13.1. Soulspace kann aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) zurücktreten.
13.2. Teilnehmende erhalten eine Erstattung oder können umbuchen.
13.3. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
14 Haftung
14.1. Soulspace haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
14.2. Bei einfacher Fahrlässigkeit nur für typische, vorhersehbare Schäden.
14.3. Die Haftung für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit bleibt unberührt.
14.4. Für persönliche Gegenstände wird nicht gehaftet.
14.5. Für technische Voraussetzungen trägt der Teilnehmende die Verantwortung.
15 Foto- und Videoaufnahmen
Fotos und Videos können während Workshops und Retreats entstehen und zu Werbezwecken genutzt werden.
Ein schriftlicher Widerspruch ist vor Beginn möglich. Aufnahmen erfolgen nur, wenn Teilnehmende objektiv ausweichen können.
16 Urheberrechte
Alle Inhalte der Angebote sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nur für den persönlichen Gebrauch genutzt werden. Jede Weitergabe oder Verwertung ohne Zustimmung ist untersagt.
17 Datenschutz
Es gilt die auf der Website einsehbare Datenschutzerklärung.
18 Änderung der AGB
Soulspace kann die AGB ändern; Teilnehmende werden hierüber informiert und können innerhalb von 4 Wochen widersprechen.
19 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen gültig.
Stand: November 2025